يمثل تصميم الموتيل مجالاً يتطلب فهماً خاصاً لاحتياجات المسافر وتحديات المكان. في هذه المقالة، سنتعمق في عناصر تصميم الموتيل وسنقدم لكم نصائح احترافية وإرشادات عملية لمساعدتكم في إنشاء مساحات وظيفية وجذابة تلبي معايير التصميم الحديثة.
ماهية الموتيل
كلمة “موتيل” (Motel) هي نحت لكلمتي “محرك” (Motor) و”فندق” (Hotel)، وقد نشأت هذه الفئة من منشآت الضيافة في الولايات المتحدة خلال عصر ازدهار السيارات والسفر البري في منتصف القرن العشرين. كان الهدف الأساسي للموتيل هو توفير مكان مبيت عملي وسريع للمسافرين على الطرق السريعة والطرق الرئيسية بين المدن.
تم تصميم الموتيلات تقليدياً لتكون صديقة للسائق، مما يعني إمكانية الوصول المباشر بالسيارة إلى الغرفة أو بالقرب منها جداً. غالباً ما تميزت هذه المباني بكونها منخفضة الارتفاع (طابق أو طابقين) مع ممرات خارجية تفتح عليها أبواب الغرف مباشرة، وتطل على مواقف السيارات المجاورة. كانت البساطة والوظيفية وسهولة التوقف والانطلاق هي السمات المميزة للموتيل التقليدي.
الفرق بينه وبين الفندق
على الرغم من أن كلاً من الموتيل والفندق يوفران خدمة المبيت، إلا أن الفروقات التاريخية والوظيفية بينهما كانت واضحة:
- طريقة الوصول: الفرق الأبرز هو طريقة الوصول. في الموتيل، يكون الوصول إلى الغرفة غالباً مباشراً من الخارج أو من خلال ممرات خارجية تطل على مواقف السيارات. أما في الفندق، فيتطلب الدخول عادةً المرور عبر بهو مركزي وممرات داخلية.
- الهيكل المعماري: الموتيلات التقليدية عادة ما تكون مبانٍ منخفضة الارتفاع وممتدة أفقياً. الفنادق غالباً ما تكون مبانٍ متعددة الطوابق وعالية، خاصة في المراكز الحضرية.
- الخدمات والمرافق: تاريخياً، قدمت الموتيلات خدمات أساسية جداً تركز على المبيت والراحة السريعة. الفنادق، وخاصة الكبيرة منها، توفر نطاقاً أوسع بكثير من الخدمات والمرافق مثل المطاعم المتعددة، الحانات، قاعات المؤتمرات، خدمات الغرف، مراكز اللياقة البدنية، وحمامات السباحة الداخلية.
- مدة ونوع الإقامة: الموتيلات كانت تستهدف بالدرجة الأولى المسافرين العابرين الذين يحتاجون إلى إقامة لليلة واحدة أثناء رحلة طويلة. الفنادق تستوعب أنواعاً أطول وأكثر تنوعاً من الإقامات لأغراض مختلفة (سياحة، عمل، مؤتمرات).
- الموقع: تاريخياً، تواجدت الموتيلات بكثرة على جوانب الطرق السريعة وخارج المدن الكبرى، بينما تمركزت الفنادق بشكل أكبر داخل المدن وفي الوجهات السياحية الرئيسية.
من المهم الإشارة إلى أن هذه الفروقات التقليدية بدأت تتلاشى في العصر الحديث مع تطور مفهومي الموتيل والفندق، وظهور نماذج جديدة مثل الموتيلات البوتيكية التي تقدم خدمات ومرافق أكثر، والفنادق الاقتصادية التي تحد من الخدمات لخفض التكاليف.
أسس تصميم الموتيل الحديث
تصميم الموتيل الحديث يتطلب فهماً عميقاً لعدة عوامل تتجاوز مجرد توفير مكان للنوم. يهدف التصميم اليوم إلى خلق تجربة متكاملة تجمع بين الوظيفية، الراحة، والجاذبية البصرية. فيما يلي أبرز أسس تصميم الموتيل التي يجب مراعاتها:
الواجهة الخارجية والانطباع الأول (Curb Appeal)
نظراً لأن غالبية نزلاء الموتيل يصلون بالسيارة ويختارون مكان إقامتهم بناءً على ما يرونه من الطريق، فإن الواجهة الخارجية للموتيل (Facade)، اللافتات (Signage)، والتنسيق العام للموقع (Landscaping) تلعب دوراً حاسماً في جذب الضيوف. يجب أن تكون الواجهة جذابة، واضحة، وتعكس هوية الموتيل بفعالية لتترك انطباعاً أولياً إيجابياً يدعو المسافر للتوقف.
تخطيط الموقع والوصولية
التصميم الفعال للموقع يضمن سهولة حركة السيارات والمشاة. يشمل ذلك تخطيط مواقف السيارات المريحة والقريبة من الغرف، تحديد المداخل والمخارج بوضوح، وتوفير مسارات آمنة ومضاءة جيداً للضيوف.
يجب أن يكون الوصول إلى الغرف، والمرافق المشتركة (إن وجدت) سلساً ومباشراً.
تصميم الغرفة (وحدة الإقامة الأساسية)
قلب الموتيل هو غرفة الضيف. يجب أن تكون الغرفة مصممة لتوفير أقصى درجات الراحة والاسترخاء. يشمل ذلك اختيار أثاث متين وعملي، توفير إضاءة مريحة ومتنوعة، استخدام مواد يسهل تنظيفها وصيانتها، وتضمين وسائل الراحة الحديثة التي يتوقعها المسافر اليوم (مثل منافذ شحن كافية، وخدمة واي فاي قوية). تصميم الحمام يجب أن يكون عملياً ونظيفاً وجذاباً بصرياً.
الوظيفية والمتانة
نظراً لمعدل الدوران المرتفع للضيوف في الموتيلات، يجب أن يكون التصميم متيناً وقادراً على تحمل الاستخدام المكثف. اختيار المواد المقاومة للتآكل وسهلة التنظيف والصيانة يقلل من تكاليف التشغيل ويحافظ على جودة المكان على المدى الطويل. يجب أيضاً أن يسهل التصميم عمليات التنظيف والتدبير المنزلي.
الأمان والخصوصية
مع وجود مداخل مباشرة من الخارج، يصبح الأمان والخصوصية أمراً بالغ الأهمية. يجب أن يوفر التصميم إضاءة كافية في الممرات والمواقف، أنظمة قفل أبواب موثوقة، وربما تدابير أمنية إضافية تزيد من شعور الضيف بالأمان أثناء إقامته.
خلق الهوية والأجواء
حتى مع بساطة الموتيل، يمكن للتصميم أن يخلق هوية مميزة وأجواء جذابة. سواء كان التركيز على طراز كلاسيكي مستوحى من الخمسينات، أو تصميم عصري بسيط، أو حتى طراز بوتيكي فريد يعكس المنطقة المحيطة؛ فإن التصميم يساعد على تمييز الموتيل وترك انطباع لا يُنسى لدى الضيف.
مراعاة الميزانية والقيمة
غالباً ما تعمل الموتيلات ضمن ميزانيات محددة. يتطلب التصميم الجيد هنا إيجاد حلول مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لا تضحي بالجودة أو تجربة الضيف الأساسية. يتعلق الأمر بتحقيق أقصى قيمة ممكنة من كل عنصر تصميمي.
التصميم الخارجي والواجهة: الانطباع الأول الحاسم
كما أشرنا في الفقرة السابقة ضمن أسس تصميم الموتيل، فإن الواجهة الخارجية والانطباع الأول (Curb Appeal) يلعبان دوراً حاسماً وغير قابل للتفاوض في جذب المسافرين.
يعتبر التصميم الخارجي للموتيل هو بطاقة التعريف الأولى له وأداة التسويق الأكثر فعالية من الطريق، خاصة وأنه يستهدف شريحة من النزلاء الذين غالباً ما يقررون التوقف بناءً على ما يرونه أثناء مرورهم بالسيارة بسرعة نسبية.
لذلك، يجب أن يُصمم المظهر الخارجي للموتيل ليكون لافتاً وجذاباً، ويوصل رسالة واضحة عن نوع التجربة التي يقدمها المكان. يشمل التصميم الخارجي عدة عناصر رئيسية تتكامل لخلق هذا الانطباع:
تصميم الواجهة (Facade Design)
هي الوجه الأمامي للمبنى والأكثر بروزاً. يجب أن تكون الواجهة مصممة بشكل معماري مميز يتناغم مع الموقع المحيط أو يقدم تبايناً مدروساً يجعله يبرز. اختيار مواد الواجهة، الألوان، والزخارف (إن وجدت) يجب أن يتم بعناية ليعكس هوية الموتيل، سواء كانت هوية كلاسيكية مستوحاة من حقبة زمنية معينة أو عصرية وبسيطة. المتانة وسهولة الصيانة لهذه المواد عوامل أساسية أيضاً.
اللافتات (Signage)
تعتبر لافتة الموتيل عنصراً تصميمياً ووظيفياً بالغ الأهمية. يجب أن تكون كبيرة بما يكفي، واضحة الخط، وسهلة القراءة من مسافة بعيدة أثناء القيادة، خاصة في الليل. تصميم اللافتة وشعار الموتيل يجب أن يكونا جذابين ويعززان الهوية البصرية للمكان بشكل فوري وفعال.
الإضاءة الخارجية
الإضاءة ليست فقط للأمان والرؤية الليلية، بل هي أداة تصميمية قوية لخلق الأجواء وإبراز جمال الواجهة واللافتات بعد حلول الظلام. الإضاءة المدروسة يمكن أن تجعل الموتيل يبدو أكثر ترحيباً وأمناً وجاذبية ليلاً، مما يشجع المسافرين على التوقف.
تنسيق الموقع (Landscaping)
يساهم تنسيق الحدائق والمساحات الخضراء حول الموتيل في تحسين مظهره الجمالي العام وتوفير بيئة أكثر هدوءاً وجاذبية. يمكن استخدام الأشجار، الشجيرات، والزهور لتحديد المداخل، تلطيف الحواف الحادة للمبنى، وإضافة لمسة طبيعية تبعث على الراحة والهدوء.
منطقة مواقف السيارات
رغم أنها عنصر وظيفي بحت، إلا أن تنظيم مواقف السيارات وتصميمها يؤثر على الانطباع الأول. يجب أن تكون المواقف واضحة التخطيط، مضاءة جيداً، وسهلة الاستخدام، مع مراعاة جوانب الأمان.
إن الاهتمام بهذه العناصر الخارجية مجتمعة يضمن أن الموتيل لا يوفر مجرد مأوى، بل يبدأ بتقديم تجربة إيجابية وجذابة للضيف من اللحظة التي يراه فيها من الطريق، مقدماً وعداً بالراحة والترحيب في الداخل.
تخطيط الموقع والوصولية: تسهيل رحلة المسافر
بعد أن نجحت الواجهة الخارجية في جذب انتباه المسافر وتشجيعه على التوقف (كما تناولنا في الفقرة السابقة)، يأتي دور تخطيط الموقع الفعال والوصولية الممتازة لضمان تجربة دخول وخروج سلسة ومريحة.
يعتبر هذا الجانب حيوياً بشكل خاص في تصميم الموتيلات نظراً لاعتمادها الجوهري على وصول النزلاء بسياراتهم ورغبتهم في سهولة الوصول إلى غرفهم.
يهدف تخطيط الموقع الجيد إلى جعل عملية الوصول بالسيارة، صفها، والانتقال إلى الغرفة أو المرافق المشتركة يسيرة وخالية من أي تعقيدات. تشمل الاعتبارات الرئيسية في هذا الجانب ما يلي:
مسارات حركة السيارات
يجب تصميم المداخل والمخارج من وإلى الطريق الرئيسي بوضوح وسهولة، وتخطيط مسارات حركة السيارات داخل الموقع لتكون مباشرة وتجنب الازدحام أو الارتباك للنزلاء الجدد.
توزيع ومساحة مواقف السيارات
يجب أن تكون مواقف السيارات كافية لعدد الغرف، قريبة وموزعة بشكل استراتيجي يسهل الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الغرف مباشرةً. تصميم المواقف نفسها يجب أن يسمح بسهولة المناورة والدخول والخروج، مع مراعاة توفير مواقف مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة قريبة من المداخل.
ممرات المشاة
رغم سهولة الوصول بالسيارة، من الضروري توفير ممرات آمنة وواضحة للمشاة تربط بين مواقف السيارات والغرف وأي مرافق مشتركة (مثل المكتب، حمام السباحة، أو منطقة الإفطار). يجب فصل هذه الممرات أو تمييزها بوضوح عن مسارات السيارات لضمان سلامة النزلاء.
موقع المكتب (الاستقبال)
يجب أن يكون المكتب أو منطقة الاستقبال سهلة التحديد والوصول إليها بمجرد دخول الموقع، للسماح للضيوف بإنهاء إجراءات الدخول بسرعة وفعالية.
إضاءة الموقع
بالإضافة إلى إضاءة الواجهة، فإن إضاءة جميع أنحاء الموقع بشكل جيد ليلاً ضرورية جداً ليس فقط لتوجيه النزلاء بسهولة، بل الأهم لتوفير شعور عالٍ بالأمان في مناطق المواقف والممرات والمداخل.
إن التخطيط المدروس للموقع والتركيز على سهولة الوصول والتنقل داخله يساهمان بشكل مباشر في راحة الضيف وسلامته، ويعززان الانطباع الإيجابي الذي بدأه التصميم الخارجي، مما يجعل تجربة الإقامة في الموتيل أكثر سلاسة ومتعة.
تصميم الغرفة: مساحة الراحة والوظيفة
بعد أن تم تسهيل وصول المسافر وتنقله داخل الموقع بكفاءة بفضل التخطيط الجيد الذي تناولناه في الفقرة السابقة، يجد الضيف نفسه أخيراً في وجهته النهائية داخل الموتيل: غرفة الإقامة.
تعتبر الغرفة هي قلب تجربة الموتيل، والمكان الذي يقضي فيه النزيل معظم وقته المخصص للراحة والاسترخاء بعد عناء السفر، ومن هنا تأتي أهمية تصميمها الدقيق.
لا يقتصر تصميم غرفة الموتيل على مجرد وضع سرير وأثاث أساسي، بل يهدف إلى خلق مساحة تجمع بين الراحة القصوى، الوظيفية المثلى، والمتانة، مع لمسة جمالية تضفي عليها طابعاً خاصاً.
تشمل الاعتبارات الرئيسية عند تصميم غرف الموتيل:
الراحة الجسدية
الأولوية المطلقة هي توفير سرير عالي الجودة ومريح جداً مع بياضات نظيفة ومريحة. كما يشمل ذلك التحكم الفعال في درجة حرارة الغرفة وتوفير عزل صوت جيد للتقليل من ضوضاء الخارج (خاصة أن الموتيلات غالباً ما تكون قريبة من الطرق) وضوضاء الغرف المجاورة لضمان نوم هانئ.
الوظيفية والاستغلال الأمثل للمساحة
غالباً ما تكون مساحة غرف الموتيل مدمجة. يجب تصميم المساحة بذكاء لتشمل كل ما يحتاجه المسافر بكفاءة: مكان مناسب لوضع الأمتعة، منطقة صغيرة للجلوس أو العمل (مثل مكتب صغير وكرسي)، مساحات تخزين كافية للملابس والأغراض الشخصية، وتصميم حمام عملي ونظيف يسهل استخدامه وصيانته.
المتانة وسهولة الصيانة
نظراً لمعدل الاستخدام المرتفع والتنظيف الدوري المكثف، يجب اختيار المواد المستخدمة في الأرضيات، الجدران، الأثاث، والتشطيبات بناءً على متانتها ومقاومتها للتآكل وسهولة تنظيفها وصيانتها. هذا يضمن بقاء الغرفة بحالة جيدة لفترة أطول ويقلل التكاليف التشغيلية.
الأجواء والجماليات
يمكن للتصميم الداخلي أن يحول الغرفة البسيطة إلى ملاذ مريح وجذاب بصرياً. اختيار الألوان المناسبة، الإضاءة المدروسة (إضاءة عامة، إضاءة قراءة، إضاءة للحمام)، واللمسات الفنية البسيطة أو عناصر الديكور التي تعكس هوية الموتيل يمكن أن تخلق أجواء تبعث على الاسترخاء وتجعل إقامة الضيف أكثر متعة.
وسائل الراحة والتكنولوجيا
يتوقع المسافر العصري توفر بعض الأساسيات التكنولوجية ووسائل الراحة مثل خدمة واي فاي قوية ومجانية، عدد كافٍ من منافذ الشحن (خاصة بجانب السرير والمكتب)، تلفزيون بشاشة مسطحة، وربما آلة صنع قهوة أو شاي صغيرة. يجب دمج هذه العناصر بسلاسة في التصميم.
رحلة تصميم الموتيل: من الفكرة الأولية إلى استقبال الضيف
بعد أن استعرضنا أهمية وأسس تصميم الموتيل، من الواجهة الخارجية الجاذبة وتخطيط الموقع الفعال وصولاً إلى أدق التفاصيل التي تشكل تجربة الراحة داخل الغرفة، يطرح السؤال العملي: كيف تتحول هذه الأفكار والمبادئ التصميمية إلى واقع ملموس على أرض المشروع؟
إن عملية تصميم وبناء الموتيل هي رحلة منظمة ومتعددة المراحل، تتطلب تعاوناً وثيقاً بين المالك (أو المطور)، المصمم (معماري و/أو مصمم داخلي)، وفريق التنفيذ (المقاولين). من منظور المالك، يمكن تلخيص هذه الرحلة في الخطوات العملية التالية:
1. الفكرة الأولية وتطوير المفهوم (Conceptualization)
تبدأ رحلتكم كمالك للموتيل بفكرة أساسية ورؤية للمشروع، ربما قطعة أرض محددة وميزانية تقديرية. في هذه المرحلة، تلتقون بالمصمم لمشاركة رؤيتكم، تحديد الشريحة المستهدفة من المسافرين (هل تسعون لموتيل اقتصادي، بوتيكي، فاخر؟)، ونوع التجربة التي تريدون تقديمها.
سيقوم المصمم بتحليل الموقع المقترح (مرتبطاً بنقطة تخطيط الموقع والوصولية التي تحدثنا عنها)، ودراسة إمكاناته وقيوده. بناءً على ذلك، سيقدم المصمم مقترحات ومخططات مفاهيمية أولية تحدد الشكل المعماري العام للمباني، عدد الغرف، توزيعها المبدئي على الموقع، والنمط التصميمي العام الذي يعكس هوية مشروعكم (مرتبطاً بـ التصميم الخارجي والواجهة).
هذه هي المرحلة التي يتم فيها وضع أساس المفهوم التصميمي الشامل.
2. تطوير التصميم والتفاصيل (Design Development)
بعد الموافقة على المفهوم الأولي، يتم الانتقال إلى مرحلة تطوير التصميم حيث تتحول الأفكار إلى رسومات ومخططات أكثر تفصيلاً. هنا، يتم وضع المخطط النهائي للموقع مع مراعاة دقيقة لحركة السيارات، المواقف، وممرات المشاة كما ناقشنا سابقاً.
يتم تصميم الواجهات الخارجية بشكل دقيق وتحديد المواد النهائية لها. والأهم، يتم التعمق في تصميم الغرف الداخلية؛ تحديد توزيع الأثاث، اختيار لوحات الألوان، تحديد أنواع الإضاءة، والبدء في اختيار المواد والتشطيبات والأثاث والتركيبات التي ستستخدم.
ستشاركون كمالك في مراجعة هذه التفاصيل واتخاذ القرارات النهائية بشأنها، وسيتم أيضاً وضع تقديرات أكثر دقة للميزانية النهائية للمشروع.
3. إعداد مستندات التنفيذ (Construction Documentation)
في هذه المرحلة الفنية، يقوم المصمم بإعداد المجموعة الكاملة من المخططات الهندسية والتنفيذية التفصيلية، بالإضافة إلى المواصفات الفنية الدقيقة لجميع أعمال البناء، التشطيبات، الأنظمة الكهربائية والميكانيكية. هذه المستندات هي بمثابة “الخريطة” الشاملة التي سيعتمد عليها المقاول لتنفيذ المشروع على أرض الواقع.
دوركم كمالك هو مراجعة واعتماد هذه المستندات النهائية للتأكد من أنها تتماشى تماماً مع كل قرارات التصميم التي اتخذتموها في المراحل السابقة.
4. مرحلة الإنشاء (Construction)
هنا، يبدأ مشروعكم بالتحول من الأوراق إلى هيكل ملموس. يتم اختيار المقاولين وبدء أعمال البناء الفعلية على الموقع. خلال هذه المرحلة، يقوم المصمم عادةً بزيارات دورية للموقع للإشراف على جودة التنفيذ، التأكد من تطابق الأعمال مع المخططات والمواصفات المعتمدة، ومعالجة أي استفسارات أو تحديات قد تواجه المقاول أثناء التنفيذ.
دوركم كمالك يتضمن متابعة تقدم الأعمال، إدارة الجانب المالي للمشروع، واتخاذ القرارات السريعة بالتشاور مع فريق التصميم والتنفيذ عند الضرورة.
5. التأثيث والتجهيز (Furnishing & Fit-out)
مع اكتمال أعمال البناء والتشطيبات الأساسية (الأرضيات، الدهانات، تركيبات الحمام الثابتة)، تبدأ مرحلة تجهيز الغرف والمساحات المشتركة بالأثاث، الستائر، المنسوجات، تركيبات الإضاءة النهائية، الأعمال الفنية، والإكسسوارات – أي العناصر المتحركة والتفصيلية التي تضفي على المكان لمسته النهائية وتجعله جاهزاً للاستخدام.
غالباً ما يشرف المصمم الداخلي على هذه المرحلة لضمان تطابقها مع الرؤية التصميمية الشاملة.
6. التسليم والافتتاح (Handover & Opening)
بعد اكتمال جميع الأعمال والتجهيزات والتحقق من جودتها ومطابقتها للتصميم، يتم تسليم المشروع لكم رسمياً. يصبح الموتيل الآن جاهزاً لفتح أبوابه واستقبال الضيوف الأوائل، لتبدأ رحلة الموتيل الجديدة في تقديم تجربة الضيافة التي تم تصميمها بعناية فائقة من الفكرة وحتى التفصيل الأخير.
كيف يمكن لغلامروس تحويل رؤية الموتيل الخاص بكم إلى واقع؟
بعد أن استعرضنا أسس ومراحل تصميم الموتيل، من أهمية الواجهة الخارجية وحتى أدق التفاصيل داخل الغرفة وكيفية سير العملية برمتها، قد تتساءلون عن الشريك المثالي الذي يمكنه تحويل هذه المبادئ والرؤى إلى مشروع ناجح على أرض الواقع. هنا يأتي دور الخبرة والرؤية المتخصصة.
في غلامروس، نحن فريق متخصص وشغوف، يضم مهندسين معماريين ومصممي ديكور داخلي وحرفيين موهوبين. لقد صقلنا مهاراتنا من خلال مشاريع متنوعة في بلدان مختلفة واكتسبنا خبرات قيمة بالعمل في شركات تصميم مشهورة، مما منحنا منظوراً عالمياً وقدرة على التعامل مع تحديات تصميمية مختلفة.
إن التزامنا الثابت بالابتكار لخلق مفاهيم تصميمية جديدة ومميزة، والوظائف لضمان أن كل مساحة تخدم غرضها بكفاءة، والاستدامة لضمان بناء مشاريع مسؤولة بيئياً واقتصادياً – وهي كلها عناصر حاسمة في تصميم الموتيلات الحديثة التي تجمع بين الجاذبية البصرية، الكفاءة التشغيلية، والمسؤولية البيئية – يدفعنا إلى بناء مساحات لا تلهم فحسب، بل وتتوافق أيضاً تماماً مع التطلعات الفريدة لعملائنا وتحديات مشاريعهم الخاصة، مثل تصميم موتيل يلبي احتياجات شريحة معينة من المسافرين أو يعكس طابع منطقة جغرافية محددة.
مستلهمين الإلهام من تنوع ثقافات عملائنا ورؤاهم، نتعامل مع كل مشروع، بما في ذلك مشاريع الضيافة مثل الموتيلات، بقلب مفتوح وذوق عالٍ وقدرة على فهم المتطلبات الخاصة التي تضمن تميز المشروع وجاذبيته للشريحة المستهدفة.
إذا كنتم تبحثون عن شريك قادر على تحويل رؤيتكم لموتيل حديث وناجح إلى واقع ملموس يجمع بين التصميم المبتكر، الوظيفية الذكية، والتنفيذ عالي الجودة، فإن فريق غلامروس جاهز لمرافقتكم في هذه الرحلة الإبداعية وتحقيق أهدافكم.
